Blue Pure Loyalty

¿Quienes Somos?

Somos una empresa de Mercadotecnia y Tecnología especialista en construir lealtad de los consumidores finales, empleados y canales de venta hacia la marca, empresa, productos y servicios de nuestros clientes, influyendo en su comportamiento de manera positiva y efectiva logrando aumentar consistentemente la rentabilidad, las ventas, su satisfacción y su lealtad con el paso del tiempo.


PROGRAMAS DE LEALTAD Y
PROGRAMAS DE INCENTIVOS
BLUE CRM &
BUSSINES INTELLIGENCE
BLUE
ECOMMERCE
MERCADOTECNIA
DIGITAL

Blue Pure Loyalty® ofrece el diseño, desarrollo, operación, administración y mejora continua de Programas de Lealtad, Programas de Incentivos, Business Intelligence & CRM, E-Commerce & Tienda en Linea y y Mercadotecnia Digital.

Fortalezas Blue

Programas de Lealtad que generan negocio®

Experiencia

Experiencia probada, pensamiento estratégico y creatividad de negocio.Nuestro Fundador y Director General fue miembro del equipo fundador de Ticketmaster Mexico y creador de Club Premier de Aeroméxico en 1996 y responsable de su crecimiento hasta 2005 que funda Blue Pure Loyalty®

Soluciones llave en mano

Se cuenta con toda la gama de servicios necesarios para ofrecer una solución integral simple y eficiente que permite ofrecer modelos de compensación que apoyan la rentabilidad del programa y permiten ofrecer proyectos llave en mano liberando de carga de trabajo operacional a nuestros clientes.

Innovación

Programas innovadores, atractivos y eficientes basados en el conocimiento del cliente con Tecnología y aplicaciones propias desarrolladas en plataformas flexibles y robustas .

Valor Agregado

Habilidad de negociación y amplia red de relaciones comerciales a disposición de nuestros clientes que permiten enriquecer los programas de lealtad y programas de incentivos.

Éxitos Probados

Espíritu emprendedor y Pragmatismo orientado a resultados. Desde la fundación de Blue Pure Loyalty hemos diseñado, desarrollado y operado programas de lealtad y programas de incentivos innovadores y exitosos que nos han permitido ganar la confianza de nuestros clientes por años al generarles negocio y la lealtad de sus consumidores finales, empleados y canales de venta.

Servicios Blue

Todos los servicios que se necesitan para tener un programa de lealtad y programa de incentivos exitoso.


Los servicios son modulares lo que da la flexibilidad a nuestros clientes de contratarlos de manera integral o individual de acuerdo a las necesidades del programa.


Programas de Lealtad
Programas de Incentivos

Diseño, desarrollo, implementación, administración, operación y mejora continua de programas de lealtad y programa de incentivos para consumidor final, empleados y canales de venta.

Colaboramos tanto con clientes que ya cuentan con un programa de lealtad y desean enriquecerlo, potencializarlo y hacerlo más eficiente, mayores resultados a menor costo, como con empresas que han identificado oportunidades mediante la creación de programas de lealtad, asi como con clientes que desean iniciar el trabajo de exploración sobre el potencial de implementar un programa de lealtad para sus consumidores finales, empleados y/o canales de venta.

Los programas de lealtad generan resultados en cualquier tipo de empresa sin hacer distinción de industria o tamaño.

Consultoría

Blue Pure Loyalty cuenta con una serie completa de servicios de consultoría que ofrece modularmente de acuerdo a las necesidades particulares de cada uno de nuestros clientes tales como planeación estratégica y diseño de programas, análisis de procesos de mejora, análisis de plataforma de beneficios, comunicación y afiliación, análisis de retorno de inversión, entre otros.

Business Intelligence & CRM

A través de análisis estadísticos y modelos de valoración del cliente agrupamos y segmentamos a los clientes finales, empleados o canales de venta de acuerdo a sus patrones de compra para influir positivamente en su comportamiento mediante campañas promocionales que generan más transacciones y campañas de relacionamiento que aumentan la lealtad hacia la marca y empresa.

Comunicación Visual y Diseño Gráfico

Diseñamos la identidad gráfica de los programas, sus aplicaciones, material impreso y el sitio de internet.

Mercadotecnia Digital

Definición de Estrategia y de plan de mercadotecnia digital, así como la implementación y administración del mismo. El plan puede considerar el uso de las herramientas y espacios de Google Facebook, Twitter y LinkedIn, así como las de otros medios digitales acordes al programa.

Redes Sociales

La generación y administración de la cuenta del programa en las principales redes sociales como Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Instagram y YouTube.

Apps & Soluciones Móviles

Diseñamos soluciones tecnológicas para que el usuario final se relacione con el programa de lealtad de una manera dinámica, interactiva e intuitiva por medio de sus dispositivos móviles.

e-Commerce & Tienda en Línea

Definición, desarrollo, implementación y operación de tiendas en línea para que nuestros clientes puedan vender sus productos y servicios por internet . Nuestros servicios incluyen todos los servicios necesarios para vender y entregar los productos y servicios a sus clientes incluyendo desde el diseño del sitio, carrito de compra, administración de catálogos, formas de pago, envíos por mensajería y el seguimiento de envíos hasta su entrega a cliente final.

Fulfillment & Logistics

Área dedicada al almacenamiento, manejo, empacado y envío vía mensajería de todos los productos y premios que se ofrecen en los diferentes programas de lealtad y tiendas en línea. Adicionalmente se encarga del rastreo y seguimiento de la entrega de los productos y premios al destinatario final.

Certificados de Regalo

Diseño y desarrollo de certificados de regalo de productos y servicios de nuestros clientes para ser canjeados en sus establecimientos.

Monederos Electrónicos

Desarrollo de Monederos Electrónicos para acumulación de puntos o dinero electrónico, nos conectamos con los sistemas de venta de nuestros clientes para que puedan ser utlizados en tiempo real.

Catálogo de Canje

Diseño, definición y administración de catálogos para canje en línea de productos de interés para cada uno de los perfiles de los clientes finales, empleados y/o canales de venta. Contamos con negociaciones con empresas fabricantes y mayoristas de diversos giros que permiten ofrecer precios muy competitivos para nuestros clientes.

Alianzas Comerciales

Área dedicada a la búsqueda y negociación de Alianzas comerciales con empresas terceras. Actualmente, contamos con una amplia red de aliados comerciales de diversos giros que ofrecen beneficios y descuentos para los clientes finales, empleados y/o canales de venta de nuestros programas de lealtad y de incentivos.

Contact Center

Estaciones de contacto dedicadas a la recepción y respuesta vía telefónica y correo electrónico a socios de los programas de lealtad y tiendas en línea.

Process Center

Depuración y enriquecimiento de base de datos, incluyendo su des duplicación, actualización, estandarización y enriquecimiento de los campos y valores, asi como la digitalización y almacenamiento en la base de datos.

Clientes Blue

Nuestro compromiso es crear Programas Innovadores y Rentables
que generen Lealtad y Negocio para nuestros Clientes.

Con Blue Pure Loyalty hemos trabajado desde el 2006 con gran éxito y con excelentes resultados.
Alberto Achar, Director de Mercadotecnia Librerías Gandhi

Blue Pure Loyalty ha demostrado ser un socio de negocio que comparte el compromiso, la visión y los objetivos de nuestra empresa para alcanzar las metas propuestas.
Erick Jimenez Muñoz, Gerente de Club Cinepolis & Cineticket

Desde 2009 Blue Pure Loyalty ha participado éxitosamente en la definición e implementación de las iniciativas de mercadotecnia.
Arturo Peña, Director General CostaBaja

Blue Pure Loyalty ha demostrado ser un empresa muy profesional, responsable, con liderazgo de ejecución y amplio expertise en lealtad.
Manuel Muena, Gerente Comercial Masisa Ecuador

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Aviso de privacidad

OPERADORA ROFERI SA DE CV (BLUE PURE LOYALTY), con domicilio en José María Castorena 324 local 109, Colonia Cuajimalpa, Cuajimalpa de Morelos, 05000, México, Distrito Federal, es responsable para efectos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, de conformidad con lo establecido en el artículo 17, fracción II de la citada Ley, por lo que se le informa que tratará los datos personales que Usted nos proporcione de forma directa y/o indirecta por cualquier razón y/o circunstancia, a través de cualquier medio y/o forma, con la única y exclusiva finalidad de poder prestar los servicios contratados y/o solicitados por Usted. Por lo anterior, los mismos serán tratados bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad de acuerdo con la mencionada Ley.

BLUE PURE LOYALTY podrá recabar datos personales en función del servicio contratado y/o solicitado por Usted y, de igual forma, dichos datos personales podrán ser transferidos a los propietarios de los diversos Programas operados por OPERADORA ROFERI SA DE CV, con el único propósito de cumplir con los fines señalados en el presente aviso de privacidad. Los datos personales proporcionados por Usted, serán utilizados para (i) llevar a cabo el proceso y verificación de conflicto de independencia; (ii) integrar su expediente como cliente; (iii) prestar los servicios que pudieran llegar a ser o hayan sido contratados y/o solicitados; (iv) llevar a cabo la adquisición de los derechos o productos relacionados con los mismos; (v) para la entrega de productos adquiridos y ganados; (vi) alertarlo de promociones e información actualizada y relevante de los programas; (vii) dar respuesta a solicitudes realizadas por Usted. Los datos personales que nos sean proporcionados, se encontrarán debidamente protegidos a través de medidas de seguridad tecnológicas, físicas y administrativas, previniendo el uso o divulgación indebida de los mismos.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos: datos personales de identificación, datos de contacto, domicilio.

Usted podrá en cualquier momento, revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, limitar el uso o divulgación de los mismos, así como ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) previstos en la Ley, mediante el envío de un comunicado por escrito y con acuse de recibo a nuestro domicilio.

Dicha solicitud deberá contener por lo menos su nombre completo, domicilio completo, documentos que acrediten su identidad, señalando claramente el vínculo de relación con BLUE PURE LOYALTY y especificando en forma clara y precisa los datos personales de los que solicita su acceso, rectificación, actualización o cancelación, los elementos o documentos en donde pueden obrar los datos personales e indicando las razones por las cuales desea acceder a sus datos personales o, las razones por las que considera que sus datos deben ser actualizados, rectificados o cancelados. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. A partir de la recepción de dicha solicitud, se tendrá un plazo de 20 (veinte) días hábiles para responder a su solicitud, sin embargo dicho plazo podrá ser ampliado por un periodo de tiempo igual, lo que le será notificado, por el medio que Usted nos haya indicado para tales efectos, señalando las razones de dicha ampliación, de conformidad con el artículo 32 de la Ley.

Los datos de contacto del departamento que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO, así como atender cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información son los siguientes:

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Asimismo, le informamos que en términos de la Ley y su Reglamento, a partir del 6 (seis) de enero de 2012 (dos mil doce), usted puede iniciar el procedimiento de Protección de Derechos ARCO, ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IFAI), dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que BLUE PURE LOYALTY de respuesta a su solicitud y esta no le sea satisfactoria, o bien, si transcurrido el término señalado, BLUE PURE LOYALTY no diera respuesta a su solicitud.

El presente aviso de privacidad podrá ser modificado o actualizado unilateralmente, informando de dichos cambios a través de nuestro sitio web.